Kota Bengkulu,mitratoday.com – Program layanan nomor panggilan darurat 112 yang dibuat dinas kominfo Kota Bengkulu kini sudah bisa dimanfaatkan masyarakat.
Layanan 112 ini wujud implementasi yang dilakukan dinas kominfo dari visi misi walikota dan wakil walikota.
Ini disampaikan Kadis Kominfosan Kota Bengkulu Eko Agusrianto dalam acara FGD layanan nomor panggilan darurat 112 Pemerintah Kota Bengkulu, Kamis (24/3/2022) di ruang monitoring center dinas kominfo. Eko juga menyebutkan bahwa Pemkot Bengkulu menjadi yang pertama dalam menjalankan program pelayanan 112.
“Ini suatu komitmen dari kominfo kepada walikota bahwa program 112 sangat penting untuk membahagiakan masyarakat sesuai dengan visi misi walikota dan wakil walikota. Ini merupakan prestasi dari semangat teman-teman di kominfo,” sampai Eko.
Menurut Eko, kebutuhan layanan 112 ini adalah kebutuhan yang sangat mendesak. Kalau layanan kepada masyarakat cepat maka masyarakat akan bahagia. Disebutkannya bahwa jumlah masyarakat Kota Bengkulu saat ini sebanyak 373.591 jiwa dan tentu banyak pula persoalan- persoalan yang perlu mendapat bantuan dan pelayanan dari pemerintah.
“Nanti 112 akan terkoneksi ke PBK, PUPR, dinas kesehatan, perhubungan dan dinas tekait lainnya. Tapi tanggung jawab kita (kominfo) bukan hanya sekedar menerima laporan dan kemudian diteruskan. Tapi kami akan terus memantau bagaimana penanganannya pasca laporan diterima untuk menjaga kepercayaan masyarakat,” jelas Eko.
Acara FGD ini dibuka oleh AsistenI Saipul Afandi yang mewakili walikota, perwakilan Kapolres Bengkulu, Kadis Perhubungan Hendri, Kadis PBK dan Penyelamatan dan beberapa kepala OPD terkait. Diskusi dilakukan bersama narasumber PT DSI Jakarta dan pihak Kementerian Kominfo RI secara virtual.
Asisten II Saipul Afandi dalam sambutannya menjelaskan pula bahwa panggilan darurat 112 ini untuk mempermudah penanggulangan layanan kedaruratan di Kota Bengkulu khususnya terkait gangguan keamanan, ketertiban umum, kesehatan, dan lainnya yang bersifat darurat.
“Layanan 112 ini bisa diakses atau dimanfaatkan secara gratis tanpa membutuhkan pulsa atau internet. Layanan 112 ini sebenarnya sudah direncanakan 2 tahun yang lalu. Saya ingat betul kadis kominto diskusi ringan dengan walikota akan merencanakan program 112. Alhamdulillah sekarang terlaksana. Walikota sangat mendukung dan mensupport. Mudah-mudahan dengan kehadiran 112 akan memberikan pelayanan terbaik bagi semua masyarakat Kota Bengkulu,” demikian Saipu.(FR).
