Edwar Samsi: Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Harus Menjadi Prioritas
Bengkulu,mitratoday.com – Anggota DPRD Provinsi Bengkulu, Edwar Samsi, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik sebagai prioritas utama untuk mendukung pembangunan daerah yang berkelanjutan. Menurutnya, pelayanan publik yang berkualitas menjadi salah satu kunci keberhasilan dalam mewujudkan pembangunan yang inklusif dan berdaya saing.
“Kita harus memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik. Pelayanan publik yang berkualitas akan memberikan dampak positif terhadap pembangunan daerah, baik dalam aspek ekonomi, sosial, maupun infrastruktur,” ujar Edwar.
Ia menjelaskan bahwa pelayanan publik tidak hanya tentang efisiensi, tetapi juga bagaimana pemerintah mampu mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan solusi secara cepat dan tepat.
Edwar Samsi juga menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah daerah, instansi terkait, dan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. “Pemerintah harus bekerja sama dengan semua pihak, baik itu masyarakat maupun stakeholder lainnya. Dengan sinergi yang baik, pembangunan yang kita cita-citakan akan lebih mudah tercapai,” imbuhnya, (09/11).
Dalam konteks pembangunan berkelanjutan, ia menyoroti perlunya inovasi dalam pelayanan publik, seperti penerapan teknologi digital untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pemerintah. Selain itu, ia mendorong adanya pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi para aparatur sipil negara (ASN) agar mampu memberikan pelayanan yang profesional dan responsif.
“Jika kita serius memperbaiki kualitas pelayanan publik, masyarakat akan lebih percaya terhadap pemerintah, dan ini akan mendorong partisipasi aktif dalam pembangunan daerah,” tutupnya.
Dengan komitmen yang kuat dari semua pihak, Edwar Samsi optimistis bahwa Provinsi Bengkulu akan mampu menjadi daerah yang maju dan sejahtera, dengan pelayanan publik sebagai fondasi utama dalam pembangunan berkelanjutan.(Adv)
