Dinas Dukcapil Kota Bengkulu Beri Pelayanan Khusus Untuk Lansia, ODGJ, dan Penyandang Disabilitas
Bengkulu,mitratoday.com – Sebuah inovasi terobosan yang nampaknya patut ditiru di daerah lain. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Bengkulu mempunyai sebuah program khusus.
Program itu menyasar tiga kriteria masyarakat, Lanjut Usia (Lansia), Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ), ketiga penyandang Disabilitas. Program Layanan Khusus ini berupa jemput bola mendatangi warga kemudian akan dibuatkan e-KTP oleh Dukcapil Kota Bengkulu.
Dikatakan oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Bengkulu Drs Widodo. Program layanan khusus ini sudah lama ada dan mereka terapkan di Kota Bengkulu. Hanya saja mungkin sebagian masyarakat masih banyak yang belum tahu.
“Program layanan khusus ini sudah sejak lama. Kami siap datang kerumah warga dengan kategori Lansia, Disabilitas dan ODGJ. Disana nanti kami bersama tim akan melakukan perekaman, input data untuk kemudian kita kirimkan ke Dukcapil pusat. Jika memang data yang dikirimkan itu langsung masuk diterima dari pusat, setelah itu baru kita bisa memproses cetak e-KTP nya. Bisa saja misalnya dua jam data itu selesai dan diterima oleh pusat, kemudian kita cetak e-KTP nya di Bengkulu. Tapi bisa juga satu hari, dua hari atau satu minggu. Tergantung dari server di pusat. Kalau cepat selesai, maka kita di daerah juga akan cepat mencetak e-KTP nya,” ungkap Widodo, Selasa (16/7).
Kemudian, bagaimana cara agar bisa mendapatkan layanan khusus dari Dukcapil Kota Bengkulu? Widodo menjelaskan. Seperti yang mereka lakukan di Kelurahan Sawah Lebar Baru kemarin (Senin-red). Atas adanya laporan warga dimana ada Lansia kelahiran 1945 yang membutuhkan layanan khusus untuk pembuatan e-KTP.
“Sebab itu, kita turun langsung mendatangi warga tersebut. Kita lakukan perekaman dan input datanya disana. Dan jika ada warga masyarakat yang membutuhkan layanan khusus seperti ini silahkan nanti lapor Ketua RT nya atau bisa melapor langsung kepada kami untuk kita datangi. Dan saat kami turun ke lokasi melakukan layanan khusus ini, kami biasanya akan memberitahu pihak RT ataupun Lurah setempat. Sehingga ketika nanti e-KTP nya sudah selesai, bisa kita serahkan melalui Lurah atau RT, ataupun langsung kita serahkan kepada warga bersangkutan,” jelasnya.
Selain menyasar tiga kriteria tadi. Layanan khusus lanjut Dukcapil Kota Bengkulu Widodo, kedepan juga akan menyasar kepada pemula. Untuk pemilik e-KTP pemula, pihaknya akan bekerjasama dengan pihak sekolah menengah atas guna melakukan perekaman dan input data.
“Kita ada mobil keliling yang dilengkapi dengan alat perekaman serta input data, dan dalam tahun ini, kami akan mendatangi sekolah-sekolah dengan berbasis wilayah. Misal nanti di Kelurahan Muara Bangkahulu, itu kita inventarisir ada berapa sekolah menengah atas disana. Untuk kemudian nanti kita datangi dan lakukan sosialisasi sekaligus rekam dan input data anak-anak para pelajar yang masuk kategori pemilik e-KTP pemula,” pungkas Widodo. (Adv)
