Anggota Komisi IV DPRD Provinsi Bengkulu Ajak Para OPD Tingkatkan Pelayanan Publik
Bengkulu,mitratoday.com – Anggota Komisi IV DPRD Provinsi Bengkulu, Mega Sulastri, mengajak seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Provinsi Bengkulu untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Menurutnya, pelayanan yang maksimal merupakan tanggung jawab bersama untuk menciptakan kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah.
Mega Sulastri menegaskan bahwa pelayanan publik yang prima sangat penting untuk mendukung pembangunan daerah. “Masyarakat harus merasakan manfaat langsung dari berbagai program dan layanan yang disediakan oleh pemerintah. Maka, pelayanan harus dilakukan dengan profesionalisme tinggi dan penuh komitmen,” ujar Mega Sulastri.
Ia juga menyoroti perlunya inovasi dalam memberikan layanan kepada masyarakat, terutama dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk mempercepat proses pelayanan. Mega mendorong OPD untuk lebih responsif terhadap keluhan dan masukan dari warga.
“Kita perlu menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman. Penggunaan teknologi dalam pelayanan dapat membantu mempercepat dan mempermudah urusan masyarakat,” tambahnya, (12/11).
Sementara itu, Mega Sulastri juga mengingatkan agar OPD tetap berpegang pada prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam menjalankan tugasnya. “Kita ingin pelayanan yang terbuka dan dapat dipertanggungjawabkan. Jangan sampai ada kesan bahwa pemerintah mengabaikan aspirasi masyarakat,” tutupnya.
Peningkatan pelayanan publik di Provinsi Bengkulu diharapkan dapat mendukung program-program prioritas pemerintah daerah, termasuk di sektor kesehatan, pendidikan, dan infrastruktur, yang menjadi fokus utama Komisi IV DPRD.(Adv).
